Conditions Générales d'Utilisation – Zeeneo

Version en vigueur au 15 avril 2025
Préambule

La société éditrice de la plateforme Zeeneo (ci-après « Zeeneo » ou « la Plateforme ») met à disposition un service numérique innovant à destination des personnes en recherche d'emploi. Grâce à l'intelligence artificielle, Zeeneo automatise et personnalise le processus de candidature (CV, lettres de motivation, préparation d'entretiens), tout en optimisant le matching entre les profils des utilisateurs et les offres d'emploi disponibles.

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après les « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation des services proposés via le site web accessible à l'adresse suivante : https://app.zeeneoapp.com.

1. Objet des CGU

Les présentes CGU ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles Zeeneo permet à toute personne physique (ci-après « l'Utilisateur ») d'accéder à la plateforme, de bénéficier des services proposés et d'utiliser les fonctionnalités mises à disposition.

2. Acceptation des CGU

L'inscription à la plateforme implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. En cochant la case d'acceptation lors de la création de compte, l'Utilisateur reconnaît avoir pris connaissance des CGU et s'engage à les respecter sans réserve. En cas de désaccord avec tout ou partie des conditions énoncées, l'Utilisateur ne doit pas accéder à la Plateforme ni l'utiliser.

3. Description du service Zeeneo

Zeeneo est un outil d'aide à la recherche d'emploi utilisant l'intelligence artificielle pour fournir aux Utilisateurs :

  • Un profil candidat enrichi, créé via un questionnaire personnalisé intégrant les données d'expérience, de compétences, de formation, de localisation, de prétentions salariales, et de valeurs professionnelles ;
  • Un matching intelligent entre les offres d'emploi disponibles et le profil utilisateur, basé sur une pondération multicritères ;
  • La génération automatique de candidatures : CV sur mesure, lettres de motivation contextuelles et fiches d'aide à l'entretien ;
  • Un suivi personnalisé des candidatures et des recommandations hebdomadaires ou quotidiennes pour améliorer les chances d'embauche ;
  • Une interface de gestion intuitive permettant à l'Utilisateur de suivre ses démarches, consulter ses documents générés, et ajuster son profil.

3.1 Formules d'accès

Accès Freemium (gratuit) : Permet la génération de 2 candidatures optimisées par semaine.

Abonnement Premium (payant) : Offre un accès étendu à 5 candidatures optimisées par semaine, ainsi qu'à des fonctionnalités avancées de personnalisation et de suivi.

Les tarifs, modalités d'abonnement et conditions de résiliation sont disponibles sur la page dédiée de la plateforme.

4. Conditions d'inscription

L'inscription sur Zeeneo est ouverte à toute personne physique. La création d'un compte est obligatoire pour accéder aux services, qu'ils soient gratuits ou payants. L'Utilisateur s'engage à fournir des informations exactes, complètes et actualisées lors de son inscription.

Aucune limite d'âge n'est imposée. Cependant, pour les mineurs, l'usage de la Plateforme doit se faire sous la responsabilité d'un parent ou représentant légal.

5. Utilisation de l'intelligence artificielle

L'ensemble des services de Zeeneo repose sur l'analyse automatisée des données fournies par l'Utilisateur à l'aide d'algorithmes d'intelligence artificielle. Ces technologies permettent notamment :

  • D'analyser le profil de l'Utilisateur et d'en déduire des axes d'amélioration pour la recherche d'emploi ;
  • De générer automatiquement des documents de candidature personnalisés (CV, lettre de motivation, fiche d'entretien) ;
  • De suggérer des offres pertinentes via un système de matching algorithmique.

L'Utilisateur est informé que les résultats produits par l'intelligence artificielle sont générés automatiquement à partir des données fournies, et ne constituent pas des conseils humains individualisés.

6. Données personnelles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), Zeeneo s'engage à protéger les données personnelles de ses Utilisateurs. La collecte, le traitement et la conservation des données sont réalisés dans le respect des principes de licéité, loyauté, transparence, proportionnalité et sécurité.

6.1 Données collectées

  • Informations personnelles (nom, prénom, adresse email, etc.)
  • Informations de profil professionnel (expériences, compétences, formation, localisation, prétentions salariales, préférences)
  • Données d'utilisation de la plateforme (candidatures, matching, documents générés)

6.2 Finalités du traitement

  • Fournir les services proposés par Zeeneo
  • Améliorer la pertinence des candidatures et recommandations
  • Gérer les comptes Utilisateurs
  • Envoyer des communications liées aux services (notifications, mises à jour, etc.)
  • Effectuer des analyses statistiques pour améliorer les algorithmes

Pour en savoir plus, l'Utilisateur est invité à consulter la Politique de Confidentialité de Zeeneo.

7. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments accessibles sur la Plateforme (textes, logos, images, charte graphique, algorithmes, bases de données, outils, interface, nom de domaine, etc.) sont la propriété exclusive de Zeeneo ou de ses partenaires.

Les contenus générés par la plateforme, tels que les CV, lettres de motivation ou fiches d'entretien, sont mis à disposition de l'Utilisateur dans un cadre personnel et non commercial. Zeeneo reste titulaire des droits de propriété intellectuelle sur les modèles, technologies et méthodologies de génération.

Toute reproduction, distribution, modification ou exploitation sans autorisation expresse est strictement interdite.

8. Responsabilité

Zeeneo fournit un outil technologique d'aide à la recherche d'emploi, mais ne saurait garantir aucun résultat (entretien, embauche, durée de recherche, etc.).

Zeeneo décline toute responsabilité dans les cas suivants :

  • Mauvaise utilisation du service par l'Utilisateur
  • Informations inexactes ou incomplètes fournies par l'Utilisateur
  • Panne technique ou interruption temporaire de la Plateforme
  • Dysfonctionnements liés à des services tiers (offres d'emploi partenaires, services d'affiliation)

L'Utilisateur demeure seul responsable des décisions qu'il prend sur la base des informations fournies par Zeeneo.

9. Suspension ou résiliation de compte

Zeeneo se réserve le droit de suspendre ou supprimer un compte, temporairement ou définitivement, dans les cas suivants :

  • Non-respect des présentes CGU
  • Comportement abusif, frauduleux ou nuisible
  • Utilisation détournée ou commerciale du service
  • Atteinte aux droits de tiers ou à la sécurité de la plateforme

L'Utilisateur peut résilier son compte à tout moment via son espace personnel ou en contactant le support Zeeneo.

10. Modifications des CGU

Zeeneo se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes CGU, notamment en cas d'évolution des services, de la législation ou de la politique de l'entreprise. L'Utilisateur sera informé de toute modification par notification ou email.

L'utilisation continue de la plateforme après modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

11. Monétisation

Zeeneo tire ses revenus de deux sources principales :

  • La vente d'abonnements Premium à ses Utilisateurs ;
  • Des commissions perçues via des liens d'affiliation intégrés aux offres d'emploi partenaires (rémunération à la performance ou au clic).

Ces sources de revenus permettent à Zeeneo de maintenir un modèle économique durable et d'investir dans l'amélioration continue de ses services.

12. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont soumises au droit français.

En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes CGU, et à défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux de Strasbourg, sauf disposition légale impérative contraire.

Contact

Pour toute question ou réclamation, l'Utilisateur peut contacter le service client à l'adresse suivante :
📧 support@zeeneoapp.com